Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng gm10p

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "gm10p" hoặc "Nền tảng": Chỉ website, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu gm10p, bao gồm tên miền gm10p.com và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của gm10p.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do gm10p cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng trên nền tảng gm10p, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản gm10p của Người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ gm10p từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của gm10p, Người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ gm10p, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và tr ung thực khi được yêu cầu xác minh danh tính (KYC).
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên gm10p. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
• Người dùng không được đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác.
• Người dùng phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Người dùng không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành.

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. gm10p có quyền từ chối hoặc hủy tài khoản nếu phát hiện thông tin không trung thực.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. gm10p khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA). Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho gm10p về việc tài khoản bị xâm phạm.

gm10p có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

gm10p hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng. Thời gian xử lý nạp tiền thông thường từ 1–3 phút. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình.
• gm10p không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp hoặc từ nguồn không xác định.
• Mọi giao dịch nạp tiền đều được ghi nhận và có thể được yêu cầu xác minh nguồn gốc.

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền thắng cược về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5–15 phút đối với tài khoản đã xác minh. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên gm10p.
• gm10p có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.
• gm10p không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của Người dùng.

Tất cả các hoạt động cá cược trên gm10p phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi. Kết quả của tất cả các trò chơi tại gm10p được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao.

• Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được gm10p xác nhận.
• gm10p có quyền hủy cược và hoàn tiền trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn quá 24 giờ hoặc có sai sót về tỷ lệ cược.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của gm10p là quyết định cuối cùng sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.

gm10p thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại trang Khuyến mãi.

• Tiền thưởng chỉ được cấp cho tài khoản đã xác minh và đáp ứng đủ điều kiện của chương trình.
• Mỗi Người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ 5x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút.
• gm10p có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ gm10p:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống gm10p.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng gm10p cho các mục đích bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của nền tảng.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Đăng ký tài khoản thay mặt cho người chưa đủ 18 tuổi.
• Thực hiện các hành vi gian lận, thông đồng hoặc dàn xếp kết quả cá cược.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời gm10p có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

gm10p cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa Người dùng và nền tảng gm10p được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit. Chính sách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định chi tiết tại Chính sách bảo mật của gm10p.

• gm10p không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình.

gm10p cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• gm10p không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• gm10p không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Trách nhiệm tối đa của gm10p trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế Người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ gm10p. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút).

gm10p có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, có hành vi gian lận, theo yêu cầu của cơ quan pháp luật, hoặc vì lý do bảo mật khẩn cấp.

gm10p cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, tự tạm dừng tài khoản và tự loại trừ vĩnh viễn.

gm10p có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ gm10p sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Điều khoản mới, Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày Điều khoản mới có hiệu lực.